Связаться с интернет-магазином ДИЛШОП можно по указанным ниже контактным данным. Мы ответим на вопросы о товарах, характеристиках рыболовных снастей, наличии и выборе подходящих приманок.
Режим обработки обращений: 9:00 - 18:00
Вопросы по товарам
По вопросам выбора товара, его характеристик, комплектации и применения вы можете обратиться к нам по электронной почте, телефону или через форму обратной связи на сайте.
Чтобы мы могли быстрее помочь, укажите в обращении название товара или его артикул и подробно опишите вопрос.
Заказы, оплата и доставка
Покупка товаров ДИЛШОП осуществляется через маркетплейс Ozon. Оформление заказа, оплата и доставка выполняются средствами и логистическими службами Ozon.
Информация о сроках доставки, пункте выдачи и текущем статусе заказа доступна в личном кабинете или мобильном приложении Ozon.
Возврат и проблемы с заказом
Вопросы, связанные с оплатой, доставкой, отменой или возвратом заказа, необходимо направлять через раздел поддержки в личном кабинете Ozon. Это позволит сотрудникам маркетплейса проверить сведения о конкретном заказе и предоставить актуальную информацию.
ДИЛШОП не является службой поддержки Ozon и не имеет доступа к платежным данным покупателей или внутренней информации о доставке конкретного заказа.